修理重要事項説明書

IMPORTANT POINTS EXPLANATION

修理の質に関して

REPRO-PARKでは、長年の経験を積んだクラフトマン（職人）が、ひとつひとつ丁寧に修理を行っております。
大切なお品物を理想のコンディションに近づけるため、ご依頼の際に修理方法を説明させていただき、お客様にご満足いただけることを最大の目標としております。
なお、お預かりしたお品物の状態によって、修理の仕上げに個体差が生じることがございます。

修理価格に関して

クラフトマンの修理工程、および修理に必要な材料によって、最終的な修理価格を設定させていただきます。
記載しております修理価格はあくまで参考価格となりますため、修理をご依頼いただく際に個別のお見積もりを提示させていただきます。

納期に関して

お見積もりを連絡させていただく際に、納期をお伝えします。
なお、実際に修理を進める過程で納期に変更が生じる可能性がございます。
また、ご依頼時の混雑状況により、納期は変動します。
可能な限り、お客様のご希望に沿えるよう努めさせていただきますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。

補償に関して

お預かりした商品の管理には万全を期しておりますが、万一、紛失した場合は、市場で販売されております商品上代を上限として補償させていただきます。
なお、お客様の購入時期や使用期間によって、補償させていただく上代を決定させていただきますので、ご了承ください。
購入時期1年未満の商品は市場価格の80％、2年未満の商品は市場価格の60％、3年未満の商品は市場価格の40％、3年以上の商品は市場価格の20％を上限として補償させていただきます。
なお、修理後の保証に関しましては、修理に最大の努力をすることをお約束しますので、特別な保証はございません。
ただし、修理にご満足いただけない場合は、修理商品の到着後14日以内にご連絡をいただきましたら、再修理を行います。
なお、再修理にあたり、商品を確認する中で、これ以上の修理ができないと判断した場合は、ご理解とご了承をいただけますようお願い致します。